Ic box identificador box 4 linhas - Iconnect

O IC Box é um identificador de chamadas para uso exclusivo em computadores.

Ele permite o atendimento personalizado, além de muitas outras funcionalidades que podem ser configuradas, por isso é uma ferramenta ideal para empresas e profissionais que necessitam identificar e gerenciar suas ligações.

O IC Box pode ser integrado em qualquer sistema onde o contato com cliente seja por telefone. Confira algumas aplicações:

Softwares de tele-entrega e deliverys: Ideal para pizzarias, gás, água, farmácias, pet shops e restaurantes;
Softwares para consultórios: Gerencia a confirmação de agendamentos (médico, odontológico, fisioterapia);
Telemarketing: Através da função de discagem, permite discar diretamente do software;
CRM (Customer Relationship Management): Permite um sistema de atendimento personalizado.

Sem necessidade de alimentação externa, o IC Box depende de um software frontend instalado no computador, que irá receber os eventos gerados, configurar e gerenciar as ligações.

Produto pequeno e discreto;
Possui isolação de até 1000V da linha telefônica;
Fácil instalação, basta conectar o equipamento no computador e na linha telefônica;
Identificação de chamadas em DTMF e FSK;
Identificação de até 22 dígitos, ou seja, o IC Box é compatível com 9 dígitos;
Alimentação proveniente da porta USB, com consumo de aproximadamente 30mA;
Permite configuração para identificação automática de sinalização DTMF, como Oi, NetFone e Telefônica, ou FSK, como a GVT. Possibilita também a identificação fixa em DTMF ou fixa em FSK;
Detecta o estado da linha telefônica (telefone no gancho e telefone fora do gancho ou linha desconectada);

Configuração de ganho para situações onde a intensidade é muito fraca;
Gera eventos para ligação de entrada identificada, ligação de entrada atendida, ligação de entrada encerrada, ligação de saída identificada e ligação de saída encerrada;
Possibilidade de discagem em DTMF, permitindo, por exemplo, discar o número no software, fazendo a ligação somente quando o telefone for retirado do gancho;
Em caso de existir mais de uma linha telefônica, o IC Box permite atribuir um código de identificação (3 dígitos) para cada dispositivo, facilitando o reconhecimento da origem da ligação;

Possibilita a atualização de firmware.
Cada peça atende somente uma linha telefônica, no entanto, é possível utilizar mais de um IcBox em um mesmo computador. Para isso é necessário que o computador tenha porta USB disponível.